商店的设计由以旧金山为根据地的“Eight”设计团队负责，内部贩售许多Apple的产品，包括电脑、软件、iPodShuffle、iPhone移动电话、iPad便携电脑、第三厂商的周边设备，以及其他如Apple TV等的消费性电子产品。许多Apple Store设有可供发表简报或举办工作营（workshops）的小型剧院、提供苹果产品教学的工作室（Studio），所有的商店都设有“Genius Bar”（天才吧）提供产品技术咨询和维修服务，以及对民众开放的免费工作营。

最初的两间Apple Store在2001年5月19日于美国开幕，分别位于维吉尼亚州泰森角（Tysons Corner）和加州格伦代尔。苹果的第两百间商店在2007年10月26日于亚利桑那州吉尔伯特开幕，时间是第一间泰森角商店开幕后的2,251天后。许多的Apple Store都是位于购物中心里面，但苹果也在一些重要的地点开设了独栋的“旗舰店”，包括纽约市、洛杉矶、芝加哥、旧金山、东京、大阪、伦敦、悉尼和北京。2008年5月15日在波士顿开幕的分店是美国境内最大的Apple Store。每一间旗舰店都依据当地的环境有着独特的设计。苹果在店铺设计方面已经获得许多建筑奖项，尤其是在纽约苏活区的商店设计。

一开始Apple Store有着专用的销售时点情报系统（POS）柜台，但在2006年，苹果开始推出全新的商店规划方式，以金属材质的墙壁搭配背光的看板。新的商店设计取消了销售时点情报系柜台，以手持式的“EasyPay”系统取代。

Apple Store员工雇用的竞争被认为十分激烈。在一场对谈中，苹果的资深副总裁荣恩·强森（Ron Johnson）表示苹果在2002年时，从16,438名应征者中雇用了978名商店员工，“录取率”仅有5.95%。

苹果在位于纽约历史最为悠久、人流量最大的交通中心——中央车站枢纽开设了专卖店，该店也将是该公司最大的专卖店之一，并且将是苹果在曼哈顿地区的第五家专卖店。

2018年9月13日，在2018苹果秋季新品发布会上，苹果CEO库克介绍了苹果生态的一些新数据。他表示，搭载苹果iOS系统设备已达20亿部；与此同时，Apple Store一年的访客达到了5亿人。

2022年8月，苹果Apple Store和苹果授权服务提供商获得了一个新工具，可以确定用户的 iPhone 是否意外重启。

2023年2月，苹果公司更新了适用于iOS和iPadOS的Apple Store应用程序，其中最值得关注的一项改进就是，允许用户向家人、朋友分享收藏商品清单。

2023年5月12日消息，据美国科技博客MacRumors消息，苹果一直在搬迁其位于美国弗吉尼亚州费尔法克斯的首家Apple Store，重新设计后的Tysons Corner Store将于当地时间5月19日开业。5月12日，苹果通过新闻稿宣布，将于下周 5 月 18 日在越南正式推出 Apple Store 在线商店，这将使越南的客户更方便购买新产品、与苹果团队成员联系更密切等。

2023年5月18日，苹果公司在越南正式推出 Apple Store 在线商店，这将使越南的客户更方便购买新产品。iPhone 14 系列手机售价 22499000 越南盾（约 6660 元人民币）起。

所有的Apple Store都设有“Genius Bar”（天才吧），顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。Genius Bar提供Mac OS 9或以后版本的支援服务，以及并未特别指定类别的硬件产品服务。然而，在大部分的情况下，若寻求支援的产品较为老旧，Genius Bar的工作人员也会尽力协助顾客处理问题。原本苹果会提供前往Genius Bar的顾客免费的依云（Evian）矿泉水，但在2002年2月苹果停止的这项服务。

为了应付不断增加的iPod消费者，许多新开幕的商店也另外设有“iPod Bar”。第一间设有iPod Bar的是位于东京银座的Apple Store，接着纽约的商店也开始设立，在新开幕的商店中，iPod Bar已经成为固定的特色之一。

此外，许多新的商店也设有名为“The Studio”的工作站，是一种与Genius Bar类似的柜台，顾客可以和“创意人士”（Creative）交谈，获取一些软件使用方面的资讯，从整理相簿、创作音乐到剪辑影片都可以。某些较早开幕 的商店考虑在改装时加入The Studio工作站，取代原有的小型剧院。

8月3日，苹果公司正在通过由Apple Stor 应用程序和Apple Pay支持的新的自助结账App Clips小程序，使在Apple Store零售店购买配件和保护壳等比以往更快、更容易。App Clips是苹果iOS应用的小程序部分，可以在需要的时候快速加载。

最初的两间Apple Store在2001年于美国开幕。到了2003年，苹果在日本开设了第一间美国本土以外的Apple Store。接着苹果陆续在英国、加拿大、意大利、澳大利亚等国展店。苹果预计在更多国家开设直营商店，包括法国和德国等地。此外，苹果也正在筹备于墨西哥市的商店，开幕后将成为拉丁美洲第一间的Apple Store。信实零售公司（Reliance Retail）正在与Apple洽谈在印度开设Apple Store的可能。而莱大众系统（Raffles Systems）也计划在巴基斯坦的第二大城拉合尔开设类似的商店。2011年2月25日，南华早报报道Apple会租用国际金融中心商场开设香港第一间苹果零售店，占地15000方呎，会于2011年年底开幕。而中国香港第二间苹果零售店则位于希慎广场，占地20000方呎，会于2012年开幕。2011年9月19日Apple以电邮方式通知香港用家，Apple Store将会在2011年9月24日上午九时于国际金融中心二期开幕。

杭州店地处延安路和平海路交叉处的湖滨银泰四期，据说其建筑总面积达到3000平方米。据悉，开幕之后的杭州西湖店将取代北京王府井店，成为全国最大也是亚洲最大的苹果零售店。

2022年4月8日消息，首尔明洞Apple Store于当地时间4月9日开业开业，为苹果在韩国面积最大的零售店。

2022年7月27日，苹果预览了Apple Brompton Road零售店，是Apple在伦敦的最新一家零售店，位于骑士桥地区。

2022年11月18日，Apple Store旗舰零售店将在加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市开设 。

2023年3月消息，苹果将于4月在孟买开设其印度首家Apple Store零售店，随后很快将在新德里开设另一家门店。孟买 Apple Store 位于 Jim World Drive（吉姆世界大道）购物中心，占地22000平方英尺（约2043.8平方米），将成为类似于洛杉矶、纽约、新加坡 Apple Store 的新地标。新德里Select CityWalk购物中心的第二家规模较小的10000至12000平方英尺（约929至1114.8平方米）的Apple Store预计将于4月至6月开业。苹果已于1月份开始为门店招聘工作人员。

零售店拆除

2022年5月6日，据科技博客Apple Insider消息，苹果在日本的首家Apple Store零售店苹果银座将于2022年9月开始拆除。

Apple Pencil停售

2022年10月，包括美国地区在内的部分苹果 Apple Store 零售店已经暂停销售 Apple Pencil（第一代），直到 USB-C 转 Lightning 适配器的库存得到改善。